「856」走近12309检察为民新体验——湖北省三级检察机关同步开展“公众开放日”活动

12月4日，恰逢我国第5个国家宪法日，屋外朔风凛冽，省检察院机关大楼里却暖意浓浓，17名全国人大代表、全国政协委员、省人大代表、省政协委员在这里参加省检察院“走近12309检察为民新体验”为主题的公众开放日活动。

省检察院党组副书记、副检察长王永金对大家的到来表示热烈欢迎，并对大家长期以来对检察工作的鼎力支持和深切关怀表示感谢。他说，全省检察机关在倾听人民群众心声、维护人民群众权益、接受人民群众监督等方面孜孜以求，得到了大家的普遍认可。在新时代、新起点，省检察院将继续坚持以人民为中心，积极主动提供更及时、更精准、更普惠的法律产品和检察产品。

王永金副检察长向代表们着重介绍了全省三级检察机关12309检察服务中心的建设背景和相关功能。他表示，全省检察机关以该平台的建设为契机，进一步完善便民利民服务机制，拓宽人民群众监督渠道，将12309检察服务中心打造成为服务群众的重要阵地。

一是打造成为化解矛盾、社会治理的重要阵地。全省12309检察服务中心成立以来，共接收群众信访11272件，依法分类导入处理涉法涉诉信访5861件，妥善化解群众信访矛盾7552件，信访事项及时受理率和按期办结率均达到100%。

二是打造成为问计于民、问需于民的重要阵地。积极运用12309检察服务中心，主动接受社会各界监督，加强与代表委员的沟通交流，及时高效处理反馈代表委员提出的意见建议。

三是打造成为规范司法、阳光检察的重要阵地。通过12309检察服务中心的网络平台和实体大厅这两个渠道，及时公开法律文书和案件程序性信息，接受辩护与代理网上预约。

省检察院党组成员、副检察长彭胜坤主持座谈会时表示，近年来，湖北省检察机关不断加大检务公开力度，目前已是第十八次举办全省三级检察机关 “公众开放日”活动。下一步，全省检察机关将继续以“公众开放日”活动为契机，认真践行以人民为中心的发展理念，不断拓宽人民群众有序参与和监督检察工作的渠道，使检察工作更透明、更亲民。

实地感受，互动体验。座谈会后，受邀代表们饶有兴致地参观了省检察院12309检察服务中心，观摩了远程视频接访和智慧信访功能展示，了解了大厅配套设施、功能区域以及便民设备等情况，在现场交流和远程互动中，更直观地感受了检察机关打通联系群众“最后一公里”，为人民群众提供优质、高效服务的具体举措。

代表们参观省检察院12309检察服务中心

代表们观摩远程视频接访

“远程视频接访非常棒，真正实现了让数据多跑步、群众少跑腿，为检察机关的智慧和用心点赞！”代表们一边参观一边热烈地讨论着，随后在工作人员的引导下参观了案件管理中心和检察陈列室。此前，代表们还见证了省检察院举行的宪法宣誓仪式。

作者丨刘怡廷

摄影 | 谭 明 马永军

武汉夜生活老司机丨魏珍珍

审核丨郭清君 谭 明