孝感市消费者委员会“双十一”消费警示

一年一度的“双十一”网购狂欢节即将到来，各大电商又纷纷推出了“限时抢购”“购物返现”“巨惠特卖”等各类促销活动，以此来吸引消费者购物，市消费者委员会在此发布消费警示，提醒广大消费者在网购时要注意以下八点，做到科学、理性消费。

一要明辨“真假李逵”。选择正规电商，正规购物平台网站在主页面下方都有工信部的ICP认证标志和工商部门的“红盾”标识，选好平台网站后，尽量选择经营规模较大、信誉度等级较高、口碑较好、交易量大、消费者评价较高的网店。不要轻信网络引擎的搜索结果，更不能轻信和点击来源不明的网址链接或图片链接，谨防此类链接暗藏“钓鱼”网站。

二要警惕“低价陷阱”。先涨价再降价、打折，这是每年“双十一”一些网店的惯用骗术，也是消费者最易上当的陷阱。建议消费者根据需求理性购物，提前关注商品价格波动，并通过多个平台多种渠道对比价格，避免落入此类陷阱。

三要警惕“假货水货”。网上不乏品质存疑的假货水货，鱼目混珠，尤其是电子领域“山寨”产品流行。建议消费者在购买此类商品时，选择信誉度高的第三方交易平台和网店，并注意保存好网上购物凭证。

四要警惕“王婆卖瓜”。部分商家为了吸引消费者，通常会利用一些夸大的或引人误解的虚假信息进行宣传。消费者一定要选择专业性强、信誉度高和价格合理的网店购物，还要看清商品介绍和评价。消费者应注意看清经营者对商品的描述，实际成交价格、货运物流方式等方面是否还有其他附带事宜。注意查看买家评价，对那些被一味夸张点赞的“好评商品”要格外留心。

五要警惕“霸王条款”。集中促销的交易时，有些商家隐藏着“霸王条款”，消费者要仔细阅读商家给出的交易规则，及时与商家沟通，协商好定金、运费、发货时间、退换货条件等事项，避免日后产生纠纷。

六慎用二维码“支付”。网购尽量选择信誉度高的卖家购买，并通过正规的第三方支付渠道进行支付。不轻信、不接受任何直接汇款至个人账户的理由及要求。最好不要通过扫不明“二维码”支付，以防不法分子盗取个人账户等信息。

七要先验货再签收。在收货时，消费者务必当着快递员的面检查商品，要检查包装是否完好，商品种类、规格、数量是否与自己的订单一致，货品是否损坏，发现问题要及时联系商家退换货。

八要保存购物证据。网购时注意保存聊天记录、电子订单、付款记录等电子数据。根据《消费者权益保护法》规定，对于网购商品，消费者有7日内无理由退货的权利。消费者因网络交易发生争议的，可以向网店所在平台或当地消费者委员会申请调解，也可以向第三方交易平台所在地工商部门投诉或向网店经营者所在地工商部门投诉。

（图片来源于武汉夜生活）